玄関の鍵が開かない！今すぐ試せる対処法と費用相場を徹底解説

「玄関の鍵が開かない……」
「自力で解決できる方法はないかな？」

外出時や帰宅時に玄関の鍵が開かないと焦ってしまいますよね。

とくに、急いでいるときは不安やいら立ちからパニックになりがちです。

しかし、間違った対処法を試みると、鍵や鍵穴が破損し、かえって状況を悪化させてしまう恐れがあります。

自力で解決できるケースもありますので、まずは落ち着いて現在の状況を冷静に把握することが重要です。

本記事では、鍵が開かないときの原因と対処法を解説します。

初歩的なチェックポイントから鍵業者に頼むべきケース、費用相場まで紹介していますので、最後までご覧ください。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

【初期対応】鍵が開かないときの原因と対処法5つ

鍵が開かないときにまず疑いたい主な原因として下記の5つが考えられます。

それぞれ見ていきましょう。

鍵が回るけど開かない！原因と対処法、費用相場なども解説！

このような方にオススメ 鍵が回るのに開かなくてお困りの方 鍵の知識がないため、どう対処して良いか分からず不安な方 鍵の修理や交換を業者に依頼することを検討している方 「鍵が回るけど開かない」 「くるく ...

続きを見る

違う鍵をさしていないか確認する

もしかしたら、違う鍵をさしていませんか。

鍵穴は、その鍵穴に合う鍵がさし込まれることを前提に作られています。

鍵の先端部分や厚みが合致すれば、正しい鍵でなくても奥までさし込めてしまうことがあります。

しかし、鍵穴内部の部品が正しい位置に揃わないため、鍵を回して開け閉めすることはできません。

複数の鍵を持ち歩いていると、違う鍵を間違えてさしてしまうことも考えられます。

さしているのが正しい鍵か、良く確認しましょう。

鍵が変形していないかチェックする

鍵は金属疲労や強い衝撃で形が変わるほか、ポケットやバッグの中で重い物の下敷きになったり、強い圧力がかかったりすることで歪みが生じることがあります。

鍵が少しでも曲がると鍵穴の内部のピンと正しくかみ合わず、「鍵が入るのに回らない」状態を引き起こします。

鍵が変形しているかどうか見た目で確認できない場合は、平らな場所に置いてみましょう。

鍵と接地面の間に隙間ができていないかチェックすることで、わずかな歪みも発見しやすくなります。

合鍵ではなく純正キーやスペアキーで試してみる

合鍵を使っている場合は、純正キーやスペアキーで開け閉めできるか試しましょう。

合鍵の加工精度が低かったりわずかなズレが生じていたりすると、鍵が開かないことがあります。

とくに古い合鍵や、合鍵を元にさらに複製された鍵は加工精度が低くなりやすく、鍵穴のピンにうまくかみ合わないことも。

合鍵では鍵が開かず、かつ手元に純正キーやスペアキーがある場合はそれらの鍵を試してみるとスムーズに開け閉めできる可能性があります。

鍵や鍵穴にゴミや汚れがついていないか確認する

鍵や鍵穴に付着したわずかなゴミや汚れが原因で鍵が開かないことも考えられます。

ポケットやバッグの中に鍵を入れていると細かいホコリや糸くずが付着したり、雨風が原因で鍵穴に汚れが溜まったりすることがあります。

まずは、ハンカチなどの柔らかい布で鍵を拭き、汚れを取り除いてから再度さし込んでみましょう。

歯ブラシが手元にある場合は、鍵のギザギザ部分や溝を軽くこすり取ってから再度さし込んでみてください。

また、鍵穴の清掃には潤滑剤やエアダスターを使うのが効果的です。

いずれもホームセンターなどで購入できますが、使用できる潤滑剤は「鍵穴専用」と記載されたものだけです。

鍵が入るけど回らないときは鉛筆が使える！6つの対処法や業者に依頼する流れ、費用も紹介

このような方にオススメ 鍵が鍵穴に入るけど回らなくて困っている方 鍵のトラブルで鉛筆がどのように効果的なのか知りたい方 まずは自分で手軽な方法で解決してみたい方 「鍵が入るけど回らない」 「鉛筆で対処 ...

続きを見る

鍵が奥までさし込まれているか確かめる

鍵穴の内部は繊細に作られており、少しでも挿入が浅いとピンが正しい位置に揃わずに鍵が開きません。

急いでいるときや手元が暗い状況では、気づかずに鍵を中途半端にさし込んだ状態で回していることも考えられます。

鍵をしっかりと奥までさし込めているか確認しましょう。

また、鍵穴の中に異物やゴミが詰まっていると、鍵が奥まで入らないこともあります。

鍵穴の清掃とセットで確認するのが効果的です。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

それでも鍵が開かないときに疑うべき原因と対処法2つ

ここまで紹介した5つの対処法を試しても鍵が開かない場合は、鍵穴（シリンダー）や鍵穴を含む錠全体の故障が疑われます。

下記のように故障の可能性がある場合は、自力で対処するのが難しいため、鍵業者へ依頼しましょう。

鍵穴（シリンダー）の内部がこわれている可能性がある

鍵をさしても回らない、途中までしか動かない、空回りする場合は、鍵穴内部の部品がこわれている可能性が考えられます。

鍵穴内部には小さなバネやピンが複雑に組み込まれており、経年劣化や異物の侵入によってうまく機能しなくなります。

とくに、長年の使用によって摩耗している場合や、雨風にさらされる屋外の環境では、鍵穴内部の故障を引き起こしやすい傾向が見られます

鍵穴内部の不具合は外からは見えず、見た目に異常がなくても鍵が開かないこともあります。

症状が悪化する恐れがあるので、無理に鍵を回すことはしないでください。

自力での修理は難しいため、鍵業者へ修理を依頼しましょう。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

錠が故障している可能性がある

鍵が開かない原因のひとつが、錠に問題があるケースです。

錠とは、ドア内部に組み込まれたロック機構のことで、錠が故障するおもな原因は下記のとおりです。

たとえば、デッドボルトまわりの部品が経年劣化で故障、摩耗することで鍵が開かなくなることがあります。

デッドボルトとは鍵を鍵穴にさし込んで左右に回すと出たり入ったりするボルトのことをいいます。

この場合、錠をまるごと交換するのが一般的な対処法となります。

鍵が開かずに自力で対処できない場合は、すみやかに鍵業者に相談しましょう。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

賃貸住宅で鍵が開かない場合は管理会社や大家さんに連絡

賃貸物件に住んでいて鍵が開かない場合は、管理会社や大家さんに連絡するのが原則です。

賃貸物件では鍵やドアの設備は「共用部分」とみなされます。

入居者の過失がない場合、通常は貸主である大家さんが負担して修理または交換を行います。

鍵は物件の付帯設備の一部であり、入居者が適正に使用していたのであれば、費用は貸主側が負担するのが一般的です。

民法第606条第１項
「賃貸人は、賃貸物の使用及び収益に必要な修繕をする義務を負う。ただし、賃借人の責めに帰すべき事由によってその修繕が必要となったときは、この限りでない。」

引用：e-Gov法令検索

しかし、自己判断で鍵の修理や交換をすると、退去時に元の鍵に戻すための費用を負担することになったり、場合によっては損害賠償を請求されたりする可能性があります。

鍵が開かず、以下の初期対応でも症状が改善しない場合は、すみやかに管理会社か大家さんへ連絡しましょう。

賃貸は要注意！鍵が入るけど回らないときの対処法や費用相場、NG行為を解説

このような方にオススメ 賃貸物件にお住まいで、鍵が回らなくて困っている方 自分で試せる応急処置や正しい対処法を知りたい方 鍵業者に依頼した際の費用相場を知りたい方 鍵が入るけど回らない状況はよくある鍵 ...

続きを見る

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

鍵が開かないときにやってはいけないこと

滅多にないトラブルだからこそ冷静さを失い、誤った対処をしてしまうかもしれません。

それが原因で修理費用が高くつくこともあります。

鍵が開かないときにやってはいけないことは下記のとおりです。それぞれ解説します。

鍵穴用ではない潤滑剤を使用する

鍵穴に潤滑剤を使う場合は、「鍵穴用」と明記されている製品を選びましょう。

一般的な潤滑剤は油分を多く含んでいるため、時間が経つとホコリやゴミを吸着して内部にたまります。

これが原因で鍵の動作不良を悪化させてしまいます。一時的には鍵が開くようになっても、その後に鍵がまったく動かなくなることもあります。

また、鍵穴の潤滑剤としてKUREの「5-56シリーズ」を代用して、「ホコリなどが固まってさらに症状が悪化した」という報告を数多く受けています。

そもそもKUREの「5-56シリーズ」は金属の防錆や固着したネジの浸透潤滑などに使われる製品です。

鍵穴のような精密な箇所の長期的な潤滑には適していません。鍵穴に使用するのはやめましょう。

強い力で無理やりこじ開ける

鍵が開かないからといって、無理に力を加えるのはNGです。

鍵が曲がったり折れたりするだけでなく、鍵穴や錠の内部まで破損するケースも考えられます。

鍵が折れて鍵穴に詰まる、いわゆる中折れの状態になると「鍵抜き作業」が追加で必要になります。

さらに鍵穴や錠の内部まで破損すると修理費用が余計にかかってしまいます。

鍵の開け閉めに少しでも違和感を覚えたら、一度手を止めて違う鍵をさしていないか確認するなど冷静に対応しましょう。

それが、余計な出費やトラブルを防ぐ一番の対策です。

素人判断で鍵穴部分（シリンダー）を分解する

鍵の内部は精密に作られており、専門の知識や技術なく触ると状況が悪化する可能性があります。

そもそも分解するには錠部分を取り出す必要があり、ドアを開けられない状況で取り外すには「破錠」、つまり壊さないといけません。

鍵業者なら破錠するケースもありますが、専門的な知識と熟練のテクニックが必要です。

仮にうまく取り外せた場合でも、錠部分は複雑な構造を持つことから、分解後に元に戻せなくなるリスクがあります。

素人判断で鍵穴部分（シリンダー）を分解せず、自分でできる対処法に留めることが、鍵トラブルを最小限に抑えるポイントです。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

鍵業者に依頼した際の費用目安

鍵が開かないトラブルは、自身で解決しようとするとかえって状況を悪化させてしまうことがあります。

無理に対処せず、鍵の専門業者に依頼しましょう。

鍵業者に依頼した際の費用の目安は以下の通りです。

原因	費用目安
鍵穴に異物が詰まっている場合	約1万円〜
鍵穴や錠の故障で開かない場合	約1万円〜
深夜や早朝（時間外対応）	鍵業者によって異なる

鍵が回らないときに自分でできる対処法6選！修理費用の目安や業者選びのポイントも紹介

このような方にオススメ 鍵が急に回らなくなり、開け閉めできずにお困りの方 まずは自分でできる対処法を試してみたいと考えている方 鍵の修理や交換を業者に依頼する場合の費用相場を知りたい方 悪質な鍵業者に ...

続きを見る

鍵穴に異物が詰まっている場合：1万円〜

鍵穴に異物が詰まって開かない場合の費用はおおよそ1万円からが相場です。

たとえば、ホコリや細かい砂など、比較的簡単に除去できる軽度の異物の場合は1万円からで済みますが、接着剤などが詰まって固着している場合は、除去に時間と技術が必要になるため、費用が高くなる傾向にあります。

状態によっては錠そのものの交換が必要になるケースがあることも頭に入れておきましょう。

鍵穴や錠の故障で開かない場合：1万円〜

鍵穴（シリンダー）内部の摩耗や破損が疑われる場合はシリンダー交換が、シリンダーとキーボックスを含む錠全体が故障している場合は錠全体の交換作業が必要です。

鍵穴（シリンダー）交換の費用は鍵の種類によって異なりますが、ギザギザした形状が特徴の刻みキー（ギザキー）であれば、部品代が安く、作業も比較的容易なため1万円台から交換できるケースもあります。

一方、防犯性の高いディンプルキーの場合は3万円からが一般的です。

また、シリンダーとキーボックスを含む錠全体を交換する必要がある場合は4万円〜を想定しておくと良いでしょう。

深夜や早朝は追加費用がかかる場合も

深夜や早朝の場合、一部地域、加盟店によっては時間外料金がかかる場合があります。

緊急性が低い場合は、インターネットカフェやカラオケ、ホテルなどで時間をつぶすなどし、鍵業者の営業時間になってから依頼すると良いでしょう。

また、出張費用が追加で必要な鍵業者も存在します。

「カギお助け本舗」では出張費は無料で対応させていただいています（ただし、お見積り前のお客様都合でのキャンセルの場合はキャンセル料が発生するケースがあります）。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

鍵が開かないときは自力で対処せず鍵業者に依頼すると安心

鍵が開かないからといって力任せにこじ開けようとしたり、鍵穴部分（シリンダー）を分解したりすると、かえって修理費用が高額になるケースも少なくありません。

落ち着いて正しい方法を試せば、自力で解決できることもあります。

まずは以下のポイントをチェックしましょう。

上記を試みても鍵トラブルが解決しない場合は、鍵業者に依頼するのが賢明です。

ただし、賃貸物件の場合は管理会社や大家さんに忘れずに連絡するようにしましょう。

「カギお助け本舗」は全国にある優良鍵業者と提携しています。

作業前の見積もりを必須としていて、その後に追加料金が発生することは一切ありません。安心してご依頼ください。