コクヨのダイヤル式ロッカーが開かない！自力で試せる対処法やNG行為・費用相場とは

コクヨのダイヤル式ロッカーが突然開かなくなると、「中の荷物を早く取り出したい」と焦ってしまうものです。

しかし力任せにこじ開けると、ロッカー本体や内部部品を破損させてしまい、かえって修理費用が高くなることもあります。

本記事では、コクヨのダイヤル式ロッカーが開かないときの対処法を5つ解説します。

NG対処法や自力で開けられないときの問い合わせ先、鍵業者に依頼した際の費用相場も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

ダイヤル式ロッカーの番号を忘れた！今すぐできる対処法とNG行為・費用相場を解説

このような方にオススメ ダイヤル式ロッカーの暗証番号を忘れた方 ロッカーが開かず困っている方 ロッカーの鍵開け費用の相場を知りたい方 ダイヤル式ロッカーの暗証番号を忘れて、中の荷物が取り出せないと焦っ ...

続きを見る

まずは確認！コクヨのダイヤル式ロッカーの正しい開け方

ダイヤル式ロッカーが開かない原因として、開け方が間違っているほか、ダイヤル位置がズレているケースは少なくありません。

コクヨのダイヤル式ロッカーは、基本的に「4桁の暗証番号を表示位置にそろえたあと、つまみ（レバー）をOPEN方向へ回す」という流れで解錠します。

数字がわずかにズレているだけでも解錠できないため、ダイヤル位置をしっかり確認しながら操作してください。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

ロッカーの鍵が開かない！6つの原因と状況別の対処法・業者依頼の費用目安を解説

このような方にオススメ ロッカーの鍵が開かなくて困っている方 鍵を紛失、または暗証番号を忘れた方 鍵業者に依頼する際の費用相場を知りたい方 ロッカーの鍵が突然開かなくなると、大切な荷物が取り出せずに焦 ...

続きを見る

コクヨのダイヤル式ロッカーが開かないときの初期対応5つ

コクヨのダイヤル式ロッカーが開かないときは、ここで紹介する初期対応を順番に確認してみましょう。

1. 数字違いを試してみる

ダイヤル式ロッカーが開かないトラブルで特に多いのが、暗証番号の思い違いや入力ミスです。

暗証番号を設定するときにダイヤルの位置がわずかにズレてしまうことがあります。

たとえば「2580」で設定したつもりでも、実際には「2570」や「2581」になっているケースです。

すべての数字を前後1つずつずらした組み合わせを試すと解錠することも。

2. 心当たりのある番号をすべて試す

自分が設定したはずの番号で開かない場合、無意識のうちに別の馴染みのある数字を設定している可能性があります。

思い違いをしていることもあるため、誕生日や電話番号の一部、社員番号など思い当たる番号を順番に試してみましょう。

3. すべての番号の組み合わせを試す

心当たりのある番号を試しても開かないときは、すべての番号の組み合わせを試すのも対処法の一つです。

ただ、4桁のダイヤル式ロッカーは1万通りあり、1回3秒で試しても、すべて確認するには8時間以上かかります。

そのため、どうしても費用をかけたくない、時間に余裕がある場合を除いては、管理者へ連絡するか、鍵業者への相談を検討しましょう。

「カギお助け本舗」では全国の優良鍵業者と提携しており、コクヨのダイヤル式ロッカーの鍵トラブルにも対応しております。

お気軽にお問い合わせください。

4. 扉を押し込みながら開けてみる

ロッカー内に荷物を詰め込みすぎると、扉が内側から圧迫されて「ラッチ」と呼ばれる部品が引っかかって開かなくなることがあります。

扉全体を軽く押し込みながらダイヤルを合わせ、つまみ（レバー）をOPEN側へ回してみてください。

5. 暗証番号検索キー（別売）で開ける

ロッカーの管理者であれば、「暗証番号検索キー」を使って開けることが可能です。

暗証番号検索キーは暗証番号を検索するための鍵（キー）で、型番や製造番号を元に販売店から取り寄せることもできます。

暗証番号検索キーを使った解錠手順は以下の通りです。

1. 暗証番号検索キーを挿入口に差し込む
2. 右に止まるまで回す
3. ダイヤルを左から順に1列ずつ下から上にゆっくり回す（各列の数字が暗証番号になるとダイヤルが止まる）
4. キーを左に止まるまで回す

また、製品によっては別売の「非常解錠キー」があれば簡単に開けられます。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

初期対応を試してもダイヤル式ロッカーが開かないときはどうする？

初期対応を試しても開かないときは、利用者なのか、ロッカーの管理者なのかによって次に取るべき行動は変わります。

ここでは、それぞれの立場ごとの対処方法を解説します。

【利用者の場合】管理者に相談する

会社のロッカーなら上司や総務、学校なら先生、スポーツジムなら受付スタッフへ相談しましょう。

管理者が「暗証番号検索キー」を保管していればすぐに開けてもらえます。

また、施設によっては、弁償費用や修理費用の自己負担を求められることも。

たとえば、会社側が全額負担する場合もあれば、利用者が一部負担するケース、故意や過失がある場合のみ請求されるケースなどさまざまです。

鍵が開かないからといって無断で鍵業者へ依頼すると、トラブルにつながるおそれがあります。

なお、利用者が鍵業者に依頼しても、原則として管理者の許可がなければ解錠してもらえません。

【管理者の場合】1. 販売店に相談する

ロッカーの管理者の場合、販売店へ相談するのも方法の一つです。

販売店であれば購入履歴を確認し、スムーズに対応してもらえるでしょう。

しかし販売店の場合は即日対応が難しいため、急いでいるときは鍵業者に依頼することをおすすめします。

【管理者の場合】2. 鍵業者に鍵開け・鍵交換を依頼する

「今日中に開けたい」「中の荷物をすぐ取り出したい」といったケースでは、鍵業者への依頼が有効です。

鍵業者なら即日対応してもらえることが多いうえ、設置から年数が経った古いロッカーにも対応してもらえます。

「カギお助け本舗」では24時間365日お問い合わせを受け付けており、エリアによっては最短5分で駆けつけることが可能です。

お急ぎの際もお気軽にお問い合わせください。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

コクヨのダイヤル式ロッカーが開かないときのNG対処法

ロッカーが開かないと、どうしても焦ってしまいがちです。

ただ、自己流で対処すると、扉や錠前部分の噛み合わせが歪んで、最悪の場合、ロッカー全体を交換せざるを得ない状態に陥り、かえって修理費用が高くなることも。

ここでは、コクヨのダイヤル式ロッカーが開かないときのNG対処法を3つ紹介します。

ヘアピンを鍵穴に差し込む

コクヨのダイヤル式ロッカーのなかには、非常解錠用としてシリンダー（鍵穴）が付属しているタイプがあります。

しかし鍵穴内部は精密な構造で、ヘアピンや針金で開けようとすると内部を傷つけてしまい、さらに状況が悪化する可能性も。

安易に開けようとせず、利用者なら管理者への相談、管理者なら鍵業者への依頼を優先しましょう。

力ずくでこじ開ける

バールなどでこじ開けたり、無理やり引っ張ったりする方法もNGです。

仮に開いたとしても、その後ロッカーが正常に使えなくなり、鍵交換だけでは済まないケースもあります。

修理費用が莫大になるおそれがあるため、力任せの対処は避けましょう。

管理者に無断で鍵業者を手配する

利用者が無断で鍵業者へ依頼すると、思わぬトラブルにつながることも考えられます。

鍵業者側も、防犯やセキュリティの観点から「施設の管理者の立ち会い、または事前の許可」が確認できない場合は、原則として作業を断るケースがほとんどです。

開かないからといって自分で鍵業者を手配せず、まずは管理者に相談しましょう。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

鍵業者にロッカーの鍵トラブルを依頼したときの費用相場

ロッカーの管理者で、どうしても開かないときは鍵業者へ依頼する方法が有効です。

ここでは、費用相場と依頼時の流れを確認していきましょう。

ロッカーの鍵開け：8,800円〜

ロッカーの鍵開け費用は、一般的に8,800円〜が目安です。

ただし、作業の難易度によっても変動し、ダイヤル式ロッカーは暗証番号の解読や専用工具による特殊な解錠技術が必要になるため、1万1,000円〜を見込んでおきましょう。

ロッカーの鍵交換：1万2,100円〜

鍵穴や内部部品に傷がつくと鍵開けだけでは対応できず、鍵交換が必要です。

鍵交換費用は1万2,100円〜が目安ですが、ロッカーの種類によって変動します。

出張費：+3,300円〜

鍵業者によっては、作業料金とは別に出張費が発生することがあります。

3,300円〜が相場ですが、遠方だと追加で請求されることがあるほか、深夜や早朝だと時間外料金が発生することも。

「カギお助け本舗」では出張費無料で対応させていただいています（ただし、お見積もり前のお客様都合でのキャンセルの際はキャンセル料が発生するケースがあります）。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

要確認！鍵業者選びのポイントと依頼〜作業完了の流れ

ここでは、鍵業者を選ぶ際に確認したいポイントと、依頼から作業完了までの一連の流れを解説します。

悪徳業者に騙されないためにも、ポイントをしっかり確認しましょう。

何が違う？信頼できる鍵業者の選び方とは？悪徳業者の特徴とトラブル事例も紹介

このような方にオススメ 鍵業者の選び方が分からない方 高額請求や悪徳業者の被害を避けたい方 鍵開けや鍵交換の費用相場を知りたい方 一刻も早く鍵トラブルを解決したいという焦りから、「とにかく早く来てほし ...

続きを見る

電話対応が親切・丁寧か

問い合わせたときの電話対応は、信頼できるかどうかを見極める重要なポイントです。

質問に対して丁寧に答えてくれない、納得できる説明がないときは別の鍵業者に依頼しましょう。

また、「とりあえず現場へ向かいます」「この電話で契約しないと高くなる」などと契約を急かす鍵業者にも要注意です。

料金は相場と同じくらいか

鍵トラブルに要する費用には、ある程度の相場が存在します。

「鍵開け980円〜」といった広告はいわゆる“おとり広告”であることがほとんどで、実際には「特殊作業費」などと追加で次々と費用が発生し、最終的に高額費用を請求される事例が報告されています。

相場とかけ離れた料金を掲示している鍵業者には疑ってかかりましょう。

施工実績は十分か

これまでの施工実績も重要なポイントです。

実績が少ない鍵業者に依頼してしまうと、現場に来てもらったにもかかわらず対応できずに断られてしまうケースも。

「カギお助け本舗」ではこれまで20万件近いトラブルを解決しており、幅広い内容に対応が可能です。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

依頼〜作業完了の流れ

鍵業者へ依頼するときは、まず電話やWebフォームから問い合わせます。

その際、コクヨのダイヤル式ロッカーであることや試した対処法などを伝えるとスムーズです。

鍵業者が現場に到着したら、ロッカーの状況を調査したうえで作業内容と料金の説明があります。

金額に納得できた場合は正式に依頼しますが、提示された金額に納得がいかず、理由を聞いても明確な説明がないときは別の鍵業者に相談するのが賢明です。

作業完了後は、ロッカーが正常に開閉できるか確認し、問題がなければ支払いとなります。

相談無料！鍵トラブルをすぐに解決したい場合は「カギお助け本舗」

コクヨのダイヤル式ロッカーが開かないときは鍵業者に相談を

コクヨのダイヤル式ロッカーが開かないときは、まずは操作手順を確認したうえで、正しい番号で開けているか確認しましょう。

本記事で紹介した初期対応を試しても開かないときは、状況に応じて管理者か鍵業者へ相談してください。

「カギお助け本舗」では、全国の優良鍵業者と提携しており、ロッカーの鍵開けや鍵交換に24時間365日対応しております。

お気軽にお問い合わせください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります