このような方にオススメ
- ドアノブが回らず困っている方
- ドアノブが回らないときの対処法を知りたい方
- ドアノブの交換費用を知りたい方
「ドアノブが回らない」
「いつの間にか回しにくくなってきた…」
このようなトラブルを放置すると、ドアノブの内部部品の劣化が進み、突然ドアが開かなくなることがあります。
本記事では、ドアノブが回らない原因と対処法を解説します。
閉じ込められたときの緊急対応方法やドアノブの交換手順、鍵業者に依頼した際の費用相場も詳しく解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
ドアノブが回らない！ドアが開かないときの緊急対応方法
ドアノブが突然回らなくなって閉じ込められた場合、まずは落ち着いて身の回りにあるものを活用しましょう。
ドアが開かない主な原因は、ドアの側面から突き出た「ラッチボルト」が引っ込まなくなっていることです。
ラッチボルト
ラッチボルトを押し戻すことができれば、ドアが開く可能性があります。
鍵が施錠されていないことを確認したうえで、以下の方法を試してみてください。
ドアが開かないときの緊急対応
- 【内側】トイレットペーパーの芯で開ける
- 【内側】カードを使って開ける
- 【外側】表示窓を動かして開ける
- 【外側】10円玉で開ける
- 【外側】ヘアピンやハンガーを使って開ける
【内側】トイレットペーパーの芯で開ける
トイレに閉じ込められた場合には、トイレットペーパーの芯で開くか試してみましょう。
まず、トイレットペーパーの芯を縦に切り開いて平らな板状にし、ドアとドア枠の隙間からラッチボルトめがけて差し込みます。
斜面を押し込むようにするとラッチボルトが引っ込んでドアが開くはずです。
芯が薄くてラッチボルトを押し込めないときは、芯を二重に重ねるか、ピンと張った状態で入れると力が伝わりやすくなります。
【内側】カードを使って開ける
財布が手元にあるケースでは、ポイントカードや診察券など薄くて硬いカードを使う方法も有効です。
カードをドアとドア枠の隙間に差し込み、ラッチボルトの斜め部分に角度を合わせながら押し込むと、ラッチが引っ込んでドアが開くことがあります。
【外側】表示窓を動かして開ける
トイレや浴室のドアに多い「使用中・空室」を示す表示窓付きのドアノブは、マイナスドライバーなどを使って表示窓をスライドさせるだけでドアが開く仕組みになっています。
このタイプは表示窓と解錠機構が直結しているケースもあり、開け方も比較的簡単です。
【外側】10円玉で開ける
トイレや浴室のドアノブには、緊急時に外側から開けるための「非常解錠装置」が備わっているものがあります。
ドアノブの付け根や周辺に小さな溝があれば、10円玉やマイナスドライバーを差し込んでゆっくり回してみましょう。
溝に合わないサイズのものを無理に使うと傷がついたり溝が潰れたりするため、力を入れすぎず慎重に操作してください。
【外側】ヘアピンやハンガーを使って開ける
ヘアピンを「く」の字に開いてドアとドア枠の隙間に差し込み、ラッチボルトに引っかけて手前に引くと開くことがあります。
ハンガーを使う場合は、フック部分を室内側まで通して内側からラッチボルトを押し戻すように引くのがポイントです。
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ドアノブが回らない4つの原因とすぐに試せる対処法
ドアノブが回らない原因はひとつではありません。
症状によって対処法が異なるため、当てはまる原因を確認してみましょう。
ドアノブが回らない原因
- 建て付けがズレている
- 固定ネジが緩んでいる
- ドアノブが錆びている
- 汚れの付着や潤滑剤が不足している
1. 建て付けがズレている
ストライク
経年劣化や地震などで建て付けに歪みが生じると、ラッチボルトを受ける「ストライク」の位置がズレてラッチが引っかかり、ドアノブが回りにくくなります。
まず蝶番のネジが緩んでいないかを確認し、緩んでいればドライバーで締め直しましょう。
蝶番
それでも改善しないときは、蝶番の調整ネジで上下・前後の位置を調整します。
木製ドアの膨張・収縮が原因と思われるケースでは、鍵業者やリフォーム業者への相談がおすすめです。
「カギお助け本舗」では全国の優良鍵業者と提携しており、ドアノブが回らないトラブルにも対応しております。
お気軽にお問い合わせください。
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2. 固定ネジが緩んでいる
ドアノブがぐらつく・がたつく場合は、固定ネジの緩みが原因として考えられます。
まずは、ドライバーでネジを締め直しましょう。
ネジが露出していないドアノブでは、台座の穴にキリなどを差し込んでカバーを外してから、内側のネジを締め直します。
締め直しても改善しない、すぐに緩むケースでは、ネジ穴が緩くなっている可能性が考えられます。
一度、ネジ穴を埋めてから再固定するなど作業の難易度が上がるため、DIYに自信がないときは無理をせず鍵業者への依頼がおすすめです。
3. ドアノブが錆びている
浴室や洗面所など湿気の多い場所のドアノブ、または長年使用しているドアノブは、サビが原因で回らなくなるケースも少なくありません。
サビによる動作不良は潤滑剤などでの修理が難しく、ドアノブの交換が必要になることがほとんどです。
そのまま使い続けると完全に動かなくなるリスクがあるため、早めに対応しましょう。
4. 汚れの付着や潤滑剤が不足している
少しずつ回しにくさを感じていたなら、汚れの蓄積や潤滑剤の不足が原因かもしれません。
まず乾いた布でドアノブ周辺の汚れを拭き取りましょう。
次に、ラッチボルトに鍵穴専用潤滑剤を少量スプレーし、ドアノブを数回操作してなじませてください。
KURE 5-56などの油性の潤滑スプレーは油分がホコリを吸着して内部で固まり、かえって動きが悪くなるため使用は厳禁です。
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直らない場合は寿命かも？自分でドアノブを交換する方法
ここまで紹介した対処法を試しても改善しないときは、ドアノブの交換が必要です。
ドアノブの一般的な寿命は10〜15年で、内部部品が摩耗しているときは修理が難しくなります。
ここでは、握り玉・レバーハンドル・プッシュプルハンドル・サムラッチハンドルの4タイプのドアノブの交換方法を解説します。
サイズが1mmでも違うと取り付けられないため、交換用のドアノブを購入する際は、同じメーカーの同じ型番の製品を選ぶのが確実です。
同じドアノブがないときは、以下のサイズを計測して適合する商品を購入しましょう。
- ドア厚（DT）：ドアの厚み
- バックセット（BS）：ドア端からノブ中心までの距離
- フロントプレートの高さと幅
- ビスピッチ：フロントプレートのネジの間隔
握り玉タイプの交換方法
握り玉タイプのドアノブは、DIY初心者でも比較的取り付けやすい構造になっています。
まず、室外側のドアノブ周辺にあるネジを外してドアノブを引き抜いたら、室内側のドアノブを引き抜きましょう。
次にドア側面のフロントプレートのネジを外してラッチケースを引き抜きます。
新しいラッチケースを取り付ける際は、ラッチボルトの斜面がドアの閉まる方向を向いているかを確認してからネジで固定してください。
最後に室内側・室外側の順でドアノブを取り付けたら、動作確認をして完了です。
レバーハンドルの交換方法
レバーハンドルタイプの交換手順は、基本的に握り玉タイプと同じ流れで進められます。
ただし、ハンドル部分と台座が別々になっていて、台座を固定するネジがカバーで隠れていることも。
その際は、カバーの下側にある小さな溝にマイナスドライバーなどを差し込んでカバーを外し、中のネジを露出させてから作業を進めましょう。
プッシュプルハンドルの交換方法
プッシュプルハンドルは、ハンドルを「押す（プッシュ）」「引く（プル）」動作でドアを開閉するタイプです。
基本的な交換手順は握り玉やレバーハンドルと同じですが、ハンドル自体が大きく重量があります。
室内側のハンドルを外した際に、室外側のハンドルが落下してドアを傷つけたり、足に落ちてケガをしたりする恐れがあるため、必ず手で支えるか、養生テープなどで固定しながら作業しましょう。
サムラッチハンドルの交換方法
サムラッチハンドルは、親指（サム）で押す金具（ラッチ）が付いたタイプで、装飾性が高いことから「装飾錠」とも呼ばれます。
まず、室内側・室外側それぞれのネジを外してハンドルを取り外し、フロントプレートのネジを外して錠ケースを引き抜きましょう。
新しい錠ケースをはめてネジで固定したあと、室内側・室外側の順にハンドルを取り付けます。
少しでも不安を感じたら、無理をせず鍵業者に依頼するのがおすすめです。
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自分でドアノブ交換するときに気を付けること3つ
ドアノブの交換はDIYでもできますが、思わぬトラブルに発展することがあります。
気を付けるべきポイントを作業前に確認しておきましょう。
賃貸の場合は事前に管理会社へ連絡する
賃貸物件のドアノブは建物の設備のひとつで、所有権は貸主である大家さんに帰属します。
無断で交換すると契約違反とみなされ、退去時に原状回復費用を請求されるリスクがあるため注意が必要です。
経年劣化が原因であれば修理・交換費用を負担してもらえる可能性もあるため、まずは管理会社に状況を伝え、対応を確認しましょう。
民法第606条第１項
「賃貸人は、賃貸物の使用及び収益に必要な修繕をする義務を負う。ただし、賃借人の責めに帰すべき事由によってその修繕が必要となったときは、この限りでない。」引用：e-Gov法令検索
ドアを開けたまま作業する
作業中にドアが閉まると、開けられなくなるため必ず開けたまま作業してください。
とくにラッチボルトを外した後は内側からも外側からも開ける手段がなくなるため、非常に危険です。
必ずドアストッパーや重みのある物で固定し、閉まらない状態を確保してから始めてください。
部品を紛失しないように注意する
ドアノブの内部には小さなネジやバネなど、紛失しやすい部品が多く含まれています。
作業前にトレーや小箱を用意し、取り外した部品を順番に並べながら作業すると安心です。
バネをなくすと、部品を買い直すことになります。
少しでも不安に感じたら鍵業者に依頼する
「ネジが固くて外せない」「DIYに自信がない」というときは、無理に続けず鍵業者に相談しましょう。
とくに玄関のドアノブは防犯性に直結するため、自力での交換はおすすめできません。
「カギお助け本舗」では、ドアノブの修理・交換に24時間365日対応しています。
お気軽にご相談ください。
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鍵業者に依頼したほうがいいケースと費用の目安
本記事で紹介した対処法を試しても改善しない、原因が特定できない場合は鍵業者への依頼が確実です。
ここでは、鍵業者に頼むべきタイミングと費用の目安を解説します。
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鍵業者に依頼したほうがいいケース
ドア枠の歪み・内部部品の破損が疑われるときは、専用の道具とノウハウが必要なため自力での対応は難しくなります。
無理に作業を続けると部品の破損が広がり、かえって修理費用が高くなることもあるため早めの依頼がおすすめです。
人が閉じ込められているときも、まずは声をかけて意識の確認をしながら、鍵業者へ連絡しましょう。
ただし、声をかけても応答がない、返答が弱い、苦しそうな様子がある、転倒音など異変を示す音が聞こえるといったケースは、すぐに119番へ通報してください。
夏場の高温環境や換気の悪い空間への閉じ込めも、熱中症のリスクがあるため同様です。
救急隊が到着するまでの間も、継続して声をかけながら状況を確認し続けましょう。
軽度の修理：8,800円〜
ストライクの位置調整など、部品交換を必要としない軽度の修理であれば8,800円〜が目安です。
ドアノブ交換：1万6,500円〜
作業代と部品代を合わせた費用の目安は、室内ドアで1万6,500円〜、玄関・勝手口で2万7,500円〜です。
ただし、取り付け箇所やドアノブの種類によって金額が変わります。
「カギお助け本舗」では作業前に見積もり書を提示し、ご納得いただいたうえで作業を開始します。
安心してご相談ください。
出張費：+3,300円〜
鍵業者によっては、作業代とは別に3,300円〜の出張費が発生します。
遠方だと追加料金がかかるほか、深夜・早朝の対応では時間外料金がかかることも。
「カギお助け本舗」では出張費無料で対応しています（お見積もり前のお客様都合によるキャンセルの場合はキャンセル料が発生することがあります）。
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悪徳鍵業者の3つの特徴と依頼〜完了までの流れ
鍵業者のなかには、不当な高額請求を行う悪質な業者も存在します。
とくに、人が閉じ込められているなど緊急性が高いケースでは、焦りにつけ込んで相場をはるかに超える費用を請求することもあるため注意が必要です。
依頼前に悪徳業者の特徴を把握しておきましょう。
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「今すぐ交換しないと危険」と不安を煽ってくる
「このまま使い続けると大変なことになる」など、不必要に不安を煽って、契約を急かす鍵業者には注意してください。
対応に少しでも違和感を覚えたら、別の鍵業者に問い合わせましょう。
作業前に見積もり書を提示しない
口頭での説明だけで作業に取りかかる鍵業者には注意が必要です。
書面による見積もりがないまま作業を依頼すると、終了後に想定外の費用を請求されるなどのトラブルに巻き込まれるリスクも。
見積書は必ず作業前に提示してもらい、費用の内訳について説明を求めましょう。
会社情報が確認できない
公式サイトに会社所在地や電話番号の記載がない鍵業者は避けるのが無難です。
なかには架空の住所や電話番号を掲載している悪質なケースもあり、もし施工不良などのトラブルがあっても、後から連絡が取れなくなるリスクがあります。
依頼〜作業完了までの流れ
鍵業者への問い合わせは電話またはWebフォームからおこないますが、急ぎの場合は電話がおすすめです。
その際、ドアノブの状況と試した対処法を伝えておくと、その後の対応がスムーズに進みます。
鍵業者が到着したら状況を確認し、作業内容と費用の説明があります。
必ず作業前に見積書を提示してもらい、内容に納得できたら正式に作業を依頼しましょう。
完了後に動作確認を行って問題がなければ支払いをして終了となります。
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簡単にできる！ドアノブのトラブル予防策
ドアノブのトラブルは、日頃のちょっとしたお手入れで防げるケースがほとんどです。
簡単にできるドアノブのトラブル予防策を紹介します。
定期的にネジの緩みを確認する
ドアノブの固定ネジや蝶番のネジは、日常的な開閉の振動で少しずつ緩んできます。
半年に一度を目安にドライバーで締め直しておくだけで、がたつきや建て付けのズレを未然に防ぐことが可能です。
こまめに清掃・潤滑剤をさす
半年〜1年に一度を目安に、ドアノブ周辺のホコリを拭き取り、ラッチボルトに鍵穴専用の潤滑剤を少量さしておきましょう。
KURE 5-56などの油性の潤滑剤はホコリを吸着してかえって動きを悪くするため、必ず「鍵穴専用」と明記された潤滑剤を使用してください。
異変を感じたら早めに対処する
「少し固くなった」「がたつきが気になる」といった小さな変化を放置すると、内部部品の劣化が進んで修理費用が高くなることがあります。
気になったら早めに対処するのがトラブルを防ぐコツです。
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ドアノブが回らないときは原因を特定して早めの対処を
ドアノブが回らない原因は、建て付けのズレ・ネジの緩み・サビ・汚れなどさまざまです。
症状によっては自分で対処できるケースも多いため、まずは原因を特定しましょう。
本記事で紹介した対処法を試しても改善しない場合は、ドアノブの寿命が近づいているサインかもしれません。
DIYに慣れておらず、ドアノブの交換が不安なときは、無理をせず鍵業者に依頼するのが確実です。
「カギお助け本舗」では全国のドアノブトラブルを24時間365日受け付けております。
地域によっては最短5分で駆けつけられますので、お急ぎの際もお気軽にご相談ください。
※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります
