コーナンの金庫が開かない！手提げ金庫・ダイヤル式・テンキー式など種類別の対処法を解説

コーナンでは、自社ブランドだけでなくさまざまなメーカーの金庫を取り扱っており、開かないときはそれぞれの製品に合わせた適切な対応が必要です。

自己判断で無理に対処しようとすると、かえって状態を悪化させ、修理費用が高額になってしまうおそれがあります。

本記事では、コーナンで購入した金庫が開かない原因と対処法を解説します。

あわせて、鍵業者へ依頼する際の費用相場や、再発を防ぐためのコツも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

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【コーナンオリジナル】手提げ金庫が開かない原因と対処法4つ

コーナンでは同社のオリジナル金庫と他社製の金庫が販売されています。

メーカー名の記載がなく「CASH BOX」と印字されている手提げ金庫は、コーナンのオリジナル金庫である可能性が高いと考えられます。

さらに、地球のイラストと「SR」というロゴマークがあれば、コーナン製品であると断定して間違いありません。

ここでは、コーナンオリジナルの手提げ金庫が開かない原因と対処法を紹介します。

1. 鍵を紛失した

もし鍵を紛失して手提げ金庫が開かなくなったら、まずはスペアキーの有無を真っ先に確認しましょう。

一般的な手提げ金庫は、購入時に2本以上の鍵がセットになっていることがほとんどです。

一度落ち着いて、心当たりのある場所を探してみてください。

2. 暗証番号を忘れた

ダイヤル式の手提げ金庫では、暗証番号がわからずに開けられない事例が散見されます。

コーナンオリジナルの製品は、基本的に番号の変更ができないため、まずは取扱説明書などで暗証番号を確認してください。

3. 開け方が間違っている

とくにダイヤル式の金庫の場合、単純に開ける手順を間違えていることが原因で開かないケースが多く見受けられます。

コーナンのダイヤル式金庫の多くはシリンダーを併用しており、開け方は以下です。

4. 鍵穴に汚れが詰まっている

シリンダー式の金庫で、鍵の挿入や回転に違和感があるときは、鍵穴に汚れが詰まっている可能性が考えられます。

力任せに回すと故障の原因になるため、まずはエアダスターでホコリを飛ばしてから、鍵穴専用の潤滑スプレーを試してみるのがおすすめです。

このときに使用して良いのは、「鍵穴専用」と記載された潤滑スプレーに限られます。

KUREの「5-56シリーズ」を代用するケースがありますが、油分がホコリを固めてしまい、症状が悪化するため絶対にやめましょう。

5. 【最終手段】手提げ金庫なら破壊解錠で開くことも

どうしても解錠できないときの最終手段として、構造がシンプルな手提げ金庫であれば、ドライバーやバールなどで物理的にこじ開けることも可能です。

安全のため、厚手の軍手を着用し、周囲の安全を確保した上で行ってください。

少しでも不安を感じる場合は無理をせず、鍵業者へ相談することを検討しましょう。

「カギお助け本舗」では全国の優良鍵業者と提携しており、金庫の鍵開けのご依頼も承っております。

お気軽にお問い合わせください。

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【他社製金庫】種類別の開かない原因と対処法

コーナンでは、オリジナル製品以外にも「シリンダー式」「テンキー式」「ダイヤル式」の3つのタイプの他社製金庫が販売されています。

ここからは、これら他社製品が開かなくなった際の原因と対処法を確認しましょう。

シリンダー式金庫

シリンダー式はシリンダー（鍵穴）に鍵を差し込み、回転させることで開閉するオーソドックスなタイプの金庫です。

鍵の開閉に違和感があるときは、無理に回すと故障の原因になるため、まずは鍵を間違えていないか、奥までしっかり差し込まれているか再確認しましょう。

また、内部に詰まったホコリが原因で回らないことも多いため、エアダスターでの清掃が効果的です。

それでも改善しない際は、鍵穴専用の潤滑スプレーを使うと、摩擦が減ってスムーズに回ることも。

テンキー式金庫

テンキー式は、あらかじめ設定した暗証番号を入力して鍵を開ける金庫で、なかには、シリンダー（鍵穴）と併用して開けるタイプもあります。

テンキー式金庫が開かない場合、まずは操作ミスを疑ってみましょう。

正しい手順で操作しても開かないときは、新しい電池に交換して再度試してみてください。

テンキー式金庫は、番号を一定回数以上間違えると、防犯機能により一時的に強制ロックがかかる仕様になっています。

もしロックがかかってしまったら、30分〜1時間ほど放置してリトライしましょう。

これらの方法を試しても開かないときは、内部システムの故障が考えられるため、早めに鍵業者へ相談することをおすすめします。

ダイヤル式金庫

ダイヤル式金庫は、0〜99の目盛りを左右に回して解錠する仕組みですが、開かない原因の多くは単純な操作ミスによるものです。

目盛りの合わせ方や回転方向の間違いに注意し、最初から一つずつ丁寧に進めてみましょう。

一般的なダイヤル式金庫の開け方は以下の通りです。

金庫によって解錠方法が異なるため、取扱説明書で正しい手順を再確認しましょう。

なお、正しく操作していても、ダイヤルを早く回しすぎると開かないことがあるため、ゆっくり丁寧に回してください。

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【要注意】自力での破壊解錠はリスクが高いので非推奨

金庫が開かないときの最終手段として、工具による破壊やピッキングを試してみたくなる方もいるでしょう。

簡素な造りの手提げ金庫であれば破壊することも可能ですが、コーナンで取り扱っている他社製の金庫はバールなどの工具を使っても簡単には開けられません。

無理に壊そうとすると、大切な保管物を傷つけたり、摩擦で生じた火花による火災の原因になったりもします。

また、素人が無理にピッキングを試みると、鍵穴の内部を壊してしまい、二度と修理できなくなる恐れがあります。

そもそもピッキングという行為自体が法律で禁じられているほか、専用の工具を正当な理由なく持っているだけでも処罰の対象となる可能性があるため、絶対に行わないでください。

（特殊開錠用具所持の禁止）
第三条　何人も、業務その他正当な理由による場合を除いては、特殊開錠用具を所持してはならない。

（指定侵入工具の携帯の禁止）
第四条　何人も、業務その他正当な理由による場合を除いては、指定侵入工具を隠して携帯してはならない。

＜引用＞

• 警察庁：ピッキング防止法の制定・施行
• e-GOV法令検索：特殊開錠用具の所持の禁止等に関する法律

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【全金庫共通】それでも開かないときの対処法3つ

これまで紹介した基本的な対処法でも金庫が開かないときは、以下の3つの方法を試してください。

金庫を傷めないよう、無理に力をかけず丁寧に行うのがポイントです。

扉を持ち上げながら開ける

長期間使用していると、経年劣化や扉の重みで蝶番（ちょうつがい）が少しずつ歪み、扉の位置が下がってしまうことがあります。

扉の下にマイナスドライバーを差し込み、扉を浮かせた状態で解錠操作を試してみてください。

扉の位置を一時的に正すことで、鍵が開くことも。

扉を押し込みながら開ける

金庫の中に物を詰め込みすぎると、内側から扉がパンパンに圧迫され、鍵が回らなくなるトラブルが起こります。

そのような時は、扉を押さえつけながらゆっくりと鍵を回しましょう。

無理に力を加えず、扉全体を手のひらで軽く押し込むようにサポートしてあげると、すんなり開くことがあります。

非常解錠キーを使って開ける

テンキー式や生体認証式など、電池を使用する金庫の一部には、万が一に備えて「非常解錠キー」が付属しています。

暗証番号を忘れた際や、電子認証が反応しないといったトラブル時でも、この非常解錠キーを使えば物理的に解錠が可能です。

非常解錠キー用の鍵穴は、防犯上の理由から、操作パネルの裏やカバーの内側などあえて目立たない場所に配置されています。

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コーナンで買った金庫が開かないときの依頼先3つ

コーナンで買った金庫が開かず、自力でも解決できないときは、メーカーに相談するか鍵業者に依頼するしかありません。

状況や予算に合わせて、最適な方法を選んでください。

コーナンに問い合わせる

購入元であるコーナンに問い合わせるのも方法の一つです。

製品の種類によっては、正しい解錠手順などのガイダンスを受けられることがありますが、店舗での鍵開けや修理には対応していません。

また、コーナンオリジナル以外の製品については、メーカーへの取り次ぎが必要となるため、回答までに時間がかかる場合があることを念頭に置いておきましょう。

金庫メーカーのサポートを利用する

EIKO（エーコー）やセントリーといった他社製の金庫の場合、メーカー独自の保証や合鍵作成といったサポートが受けられます。

コーナンで取り扱いのある各メーカーの問い合わせ先と受付時間は、以下をご参考ください。

メーカー名	電話番号	受付時間	Web問い合わせ
EIKO（エーコー）	0570-099-177	9:00～17:00（土･日･祝日を除く）	https://eiko-store.com/repair
セントリー	03-5447-5311	9:00〜17:30（年中無休）	https://masterlocksentry.jp/contact/
キング	03-3833-0851		info@dental-king.com（メール）
アスカ	050-3381-5100	10:00〜12:00 / 13:00〜17:00（月〜金）	https://www.asmix.co.jp/contact/

メーカーへの問い合わせについては、受付時間が限られているだけでなく、対応完了までに日数を要することもあります。

また、窓口の混雑状況によっては電話がつながりにくいため、余裕を持って連絡しましょう。

急ぎで解決したいのであれば、即日対応が可能な鍵業者に依頼するのがおすすめです。

鍵業者に依頼する

「とにかく急いで開けたい」「メーカーの郵送対応を待っていられない」といった状況なら、鍵業者へ依頼するのが一番の近道です。

24時間体制で依頼を受け付けている鍵業者もあり、タイミングによってはその日のうちに問題を解決できます。

「カギお助け本舗」なら、エリアによっては最短5分で駆け付けられますので、お急ぎの際もお気軽にご相談ください。

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鍵業者に依頼したときの費用相場と作業の流れ

鍵業者に金庫の鍵開けを依頼する際、料金は鍵のタイプや作業の難易度によって異なります。

具体的な費用の目安をまとめましたので参考にしてください。

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金庫の鍵開け：8,800円〜

金庫の鍵開けにかかる費用は、金庫のタイプや作業の難易度によって大きく変動します。

一般的な費用相場は、下記の通りです。

金庫の種類	鍵開けの費用相場
手提げ金庫	8,800円〜3万3,000円
シリンダー式	1万1,000円〜3万3,000円
ダイヤル式	1万1,000円〜3万3,000円
テンキー式	1万1,000円〜5万5,000円

依頼内容によっては作業費だけでなく追加費用が発生するケースがあるため、事前に確認しましょう。

たとえば、シリンダー式の鍵を紛失して今後も金庫を使用し続けるなら、シリンダーの交換費用（部品代＋作業料金1万円〜）が別途必要になります。

また、ダイヤル式やテンキー式で暗証番号の再設定を行う際も、初期化や内部調整のための追加費用（作業料金1万円〜）が発生するケースがあります。

出張費：+3,300円〜

鍵業者によっては、作業料金のほかに3,300円〜の出張費が必要です。

とくに対応エリア外からの依頼では、追加料金が加算されるケースがあるため、事前に確認しておきましょう。

なお、「カギお助け本舗」では、出張費無料でお客様のもとへ駆けつけます（お見積もり前にお客様都合でキャンセルされる場合に限り、キャンセル料が発生するケースがあります）。

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鍵業者への依頼〜作業完了の流れ

金庫が開かなくなったときは、まず電話やWebフォームを通じて鍵業者へ連絡しましょう。

その際、金庫のタイプや鍵が開かない原因を細かく伝えるとスムーズです。

あわせて「今後も使うために壊さず開けてほしい」といった要望も伝えておけば、最適な解決策を提案してもらえます。

現場にスタッフが到着したら、作業前に必ず内容と見積もり金額を確認しましょう。

もし提示された金額に納得できなければ、その場で無理に依頼せず、断っても問題ありません。

作業が終わったら、最後に正常に動くかしっかりチェックし、問題がなければ支払いを済ませて完了です。

「カギお助け本舗」では、全国各地から金庫トラブルのお問い合わせを受け付けております。

安心してご連絡ください。

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騙されないために！信頼できる鍵業者の見極め方

残念ながら、緊急時の弱みにつけ込み、不当に高い費用を請求する悪徳業者が一部紛れ込んでいるのが実情です。

いわゆる“レスキュー商法”の被害に遭わないためにも、信頼できる鍵業者を見分ける3つの重要ポイントを紹介します。

電話対応は丁寧か

電話でのやり取りを通じて、鍵業者の信頼性を見極めましょう。

もし対応に違和感や不信感を抱いたときは、無理に依頼せず、別の鍵業者へ相談してください。

料金は相場の範囲内か

鍵業者の作業料金には一定の相場が存在するため、極端に安い価格設定には注意が必要です。

相場とかけ離れた料金は、いわゆる“おとり広告”の疑いがあり、最終的に「特殊作業費」といった名目で高額な追加費用を上乗せされる被害も報告されています。

明らかに相場よりも安い料金設定を見かけても、安易に飛びつかず慎重に検討しましょう。

作業前に見積書を発行してくれるか

口頭での料金説明だけでは、作業後に当初の案内とは異なる高額な費用を請求されてしまうおそれがあります。

言った言わないの争いを避けるためにも、事前に正確な見積もりを出してもらい、内容に納得したうえで作業を依頼しましょう。

「カギお助け本舗」では、作業前に必ずお見積もりを提示し、内容にご納得いただいてから作業を行います。

作業後に追加費用を請求することは一切ございませんので、安心してご相談ください。

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金庫が開かないトラブルを防ぐ4つのコツ

金庫のトラブルを未然に防ぐために、日常で意識したい4つのポイントをまとめました。

次に紹介するヒントを参考に、日頃の管理を見直してみましょう。

1. 鍵や暗証番号は保管場所を決めておく

金庫の鍵や暗証番号を記したメモは、あらかじめ決めた場所に保管する習慣をつけましょう。

使ったあとに必ず定位置へ戻すようにすれば、紛失トラブルを未然に防げます。

2. 定期的にメンテナンスを行う

大切な金庫を長く安全に使い続けるためには、定期的なメンテナンスが重要です。

鍵穴のホコリをエアダスターで掃除するほか、電子ロック式なら電池を定期的に交換しましょう。

鍵穴に潤滑剤を使用する際は、故障を防ぐため必ず鍵穴専用のスプレーを選んでください。

3. 金庫内に物を詰め込み過ぎない

金庫内に荷物を詰め込みすぎると、内側からの圧力で扉の噛み合わせが悪くなり、開閉トラブルの原因になります。

無理に詰め込まず、必要に応じてひと回り大きなサイズの金庫への買い替えを検討しましょう。

4. 取扱説明書は捨てずに保管しておく

金庫の取扱説明書は、いざという時のために大切に保管してください。

他の家電製品の書類とまとめて管理するか、デジタルデータ化してPCやクラウドに保存しておくと紛失の心配がありません。

コーナンの金庫の鍵が開かないときは鍵業者にご相談を

コーナンで購入した金庫が開かない場合、それぞれに合わせた正しい手順で対応することが重要です。

自力で解決できることもありますが、スピーディーに開けたいときは鍵業者に任せるのがもっとも安全で確実な方法といえます。

「カギお助け本舗」は、24時間365日いつでも金庫の鍵トラブルに関するご相談を承っております。

全国各地の優良な鍵業者とネットワークを築いており、エリアによっては最短5分で現場へ駆け付けることも可能です。

お困りの際は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

※1 エリアまたはご予約状況、時間帯によって到着時間が異なります
※2 対応地域・対応する加盟店により異なります